サイトのご利用、ご予約に関して、ご不明な点はQ&Aをご参照下さい。

ご確認いただいても解決しない場合は、お手数ですが、下記お問合せフォームにご記入の上お問合せ下さい。
なるべく早くご返答させて頂きますが、営業時間外(営業時間 月~金 10:00~18:00 土 13:00~18:00 ※日祝休み)のお問い合わせの場合は翌営業日になる事があります。
また、ミルキーウェイエクスプレスへ事務局への連絡はこちらをご参照下さい。
【注意】フリーメールご利用のお客様は こちら をご確認下さい。

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お客様が入力された個人情報の送受信を行う際にはSSL(Secure Sokets Layer)と呼ばれる秘匿性の高い暗号信号技術を使用しており、安心しご旅行のお申込及び会員登録をご利用いただけます。


運行に関しての弊社取り組みとお客様へのお願い



平素よりミルキーウェイエクスプレスをご利用いただき誠にありがとうございます。

ミルキーウェイエクスプレスでは、6月3日まで新型コロナウイルスの関係で全便運休しておりましたが、6月4日(木)より一部運行を再開いたします

運行に関しては以下のような感染防止措置を講じます。
尚、お客様におかれましても何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

》お客様の安全・安心のために

》車内の除菌・消毒等につきまして

7月1日以降の出発に関しては、6月中旬以降に販売開始する予定です。
ご利用のお客様にはご不便おかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。





新型コロナウイルス感染拡大防止処置について



いつもミルキーウェイエクスプレスを御利用いただき誠に有難うございます。

新型コロナウイルス感染拡大防止処置についてのお知らせと乗車のお客様へのお願いです。

新型コロナウイルス感染症の発症が複数報告されていることを受けまして、ミルキーウェイエクスプレスでは感染症の拡大防止、並びに、お客様に安心してご乗車いただくため、以下の対策を行っております。

①乗務員に関して
★体調管理の徹底
★点呼時の体調確認及び体温測定
★マスクの着用
★手洗い・うがい・手指消毒の励行

②車両に関して
★車内完全清掃、完全消毒
★空気自動循環システムによる外部空気を取り入れての運行

③お客様へのお願い
★乗車の際はマスクの着用お願いいたします。
(マスクの着用が無い場合、乗車できない場合がございます)
★乗車時に必ず手指の消毒を行って頂きます。
★乗車前・休憩時での手洗い、うがいをお願いいたします。

④ブランケットの各座席への設置の中止
各座席にブランケットを設置しておりましたが、現在ブランケット・座布団の貸出を控えさせて頂きます。
ご乗車の際には体温調節のしやすい服装にするなど、ご協力をお願いします。

ご利用のお客様には、大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほど宜しくお願いいたします。