ご出発当日について

• ご出発当日は、集合時間に集合場所へお願い致します。
• クレジット払い、あと払い（ペイディ）、PayPayでの予約完了時にお送りする【ミルキーウェイエクスプレス 予約詳細】メールまたは、現金決済払い予約のお支払い完了時にお送りする【お振込み完了通知】を印刷したものをご用意ください。
  ※印刷できない場合は、お持ちの携帯電話に転送いただくか、予約番号と予約代表者名をお伝えください。
• コンビニエンスストアにてお支払いの際に発行される【領収書（名称は各社で異なります）】をご用意ください。
  ※クレジットカード、または領収書の発行されない決済方法の場合は【お支払い確認】メールのみご用意ください。
• ご出発前緊急連絡先は【ミルキーウェイエクスプレス 予約詳細】メールに記載しております。
  ※通常ご出発時間30分前からご利用可能となり、受付時間は異なる場合がございます。

予約の確認

マイページより、お申し込みいただいたご予約の内容をご確認いただけます。
「予約確認 / 変更 / 取消」から該当のご予約をご選択ください。

予約のキャンセル

ご予約いただいた便の予約締め切り時間までは、マイページからキャンセルいただけます。
「予約確認 / 変更 / 取消」から該当のご予約をご選択のうえ、お手続きください。

キャンセルによるご返金について

既にお支払いいただいた後のキャンセルは、旅行業法に基づき規程のキャンセル料が発生する場合があります。
詳細につきましては ご予約の変更 / 取消 のページにてご確認ください。