注意:キャンセルによる返金に関して

◆キャンセルによるご返金について既にお支払いいただいた後のキャンセルは、旅行業法に基づき、キャンセル料が発生する場合があります。
その際は、キャンセル料をお支払いについては、お支払い方法により異なりますので、ご注意下さい。
返金のためのお手続きは以下の通りとなります。 ●クレジットカードにてお支払い頂いた場合ご予約の際の決済手続き時に、一旦、ご乗車料金の全額でご請求が成立しております。
キャンセル手続きがあった場合、ご乗車日後一週間以内に弊社よりお客様のカードへのご返金手続きを行い、
決済代行会社を経由してカード会社へ返金データが送信される形になります。
上記の流れから、お持ちのクレジットカードにより異なりますが、乗車日翌月または翌々月の明細で返金処理が反映されます。
●現金決済/コンビニエンスストアにてお支払い頂いた場合「お支払い額からキャンセル料と振込手数料」を差し引いた差額をご返金させていただきます。キャンセル料と振込手数料がかかりますのでご了承下さい。 原則としてキャッシュポストを利用しローソンでのお受け取りまたは、銀行口座へのお振り込みでのご返金となります。
(※振込手数料はお客様のご負担となりますので予めご了承ください。)
変更やキャンセル等でご返金が発生した場合、弊社より「高速路線バスご返金の案内」というメールを
ご登録頂きましたアドレスへ送信致します。
変更・キャンセルを受付後、営業日7〜10日以内に返金ご案内をさせて頂きます。
詳しくは、利用規約(第8条3項)を御確認下さい。

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